Отзывы о банках в Донском

Не хотела писать негативный отзвыв, но надо. Может, что-то изменится в лучшую сторону.Зашла в банк чтобы поменять паспортные данные, так как через онлайн приложение возникают какие-то проблемы. Мне старые данные не мешают, но видимо это нужно банку. Пробила талончик на угад, так как на ресепшене ни кого нет и собралась ждать свободного оператора. Рядом мило щебетали три сотрудницы, явно не по работе. Подошла к ним с просьбой помочь в решении проблемы. Получила ответ:"пробейте талончик и ждите." Весёлое щебетание продолжилось. Можно устроится к вам в банк? Я тоже не против поболтать с подружкам

Снимала наличные большую сумму через специалиста в 1 окне. Она начала нос свой сувать: "На что снимаете деньги?" Я искренне поделилась планами, на что она ответила : "Врёте!" Какое она имела право так со мной разговаривать? Я сделала ей замечание, на что она начала оправдываться, что "не меня она имела в виду, а якобы продавцов, которые от налогов скрываются и принимают наличку в магазине. Почему я должна оправдываться за снятие СВОИХ же денег??? Что за психологическое насилие?! Сотрудница эта хамка! Которая работала 5 марта 2026 (сегодня) на 1 окне! Я больше не буду обращаться лично к горе- о

Для меня, очень удобное расположение. Два основных банка через стенку. Очень удобные банкоматы. Теперь нет необходимости засовывать карты в банкомат, соответственно карта не застрянет по какой-либо причине в банкомате. Банкоматы "заряжены" даже 100рублёвыми купюрами. По крайней мере , проблем со снятием , пока не возникало. Банкоматы доступны 24/7. В операционном зале время ожидания не большое в среднем 5-10 мин , а чаще и быстрее. Персонал обслуживает быстро, доброжелательно. Помогут разобраться и с функционалом банкоматов и как платёж сделать. Работой этого отделения довольны.

Хорошее отделения Сбербанка. Сотрудники все вежливые, граммотные, тактичные. Не знала, что сейчас банк работает до 18.00, а не как раньше до 19.00, и, оказывается, пришла почти к закрытию. Девочки до конца провели все необходимые операции, хотя рабочий день уже закончился.

Для небольшого города неплохое отделение. Электронная очередь, много сотрудников, коммуникабельность сотрудников( видно, что тренинги проводят с ними), достаточное количество банкоматов. Лично к коллективу этого отделения и их работе, нарицаний нет. Так держать.

Очень хороший офис, сотрудники вежливый, всегда придут на помощь, решат любые проблемы, обращалась неоднократно по поводу страховки и другим финансовым проблемам, документы оформляют быстро, точно, очень довольна, большое вам спасибо!!!

Сам банк не плохой. Что не могу сказать о персонале с низким уровнем подготовки. Не могут ответить на поставленные вопросы. На клиентов ноль внимания. Могут выйти курить в то время когда люди стоят в очереди. Заехал с утра к банкоматам в 8 часов, про куринное помещение запах перегара, еле выдержал что б не вывернуло на изнанку. Там бомжи ночуют. За порядком не кто не смотрит. Вот Ваша репутация

Быстрое обслуживание, внимательные и вежливые консультанты. Но график работы не удобный: мало того, что с 10.00, так еще и суббота и воскресенье выходной. Вообще-то, большенство людей тоже только в субботу и воскресенье выходные и могли бы спокойно сходить в банк для решения каких-то вопросов, а так надо отпрашиваться с работы. Не удобно.

Очень довольна обслуживанием в этом отделении банка. Имела зарплатную карту этого банка и в отделение обращалась несколько раз, всегда все вопросы решались профессионально, вежливо. Также обращалась в отделение по поводу ипотечного кредита. Специалист Елена Николаевна ответила на все мои вопросы, развеяла все страхи и мифы, помогла с расчетами, мы обсудили несколько вариантов платежей, первоначального взноса. В итоге я оформила удачную ипотечную сделку в этом банке. Огромное спасибо Елене Николаевне! Отделению развития и процветания!

Был в этом офисе примерно 2 недели назад, приятно удивился, девушки очень доброжелательные и готовы всегда помочь. Был у сотрудника Маргариты, которая подробно мне все объяснила и помогла с моей проблемой, на бейдже была отметка стажер, но первое впечатление было обратное, что мне помогает профессионал с большой буквы. Побольше бы таких офисов, в которых все сотрудники встречают тебя с улыбкой и готовы подсказать и помочь в решении твоей проблемы. Обязательно буду обращаться в этот офис еще! СПАСИБО

Хороший офис, очередей нет. Сотрудник был очень вежлив, профессионально проконсультировал по всем вопросам, предложил оптимальный вариант вклада. Кроме того, после консультации она предложил перейти на зарплатный проект в этом банке, что оказалось очень удобным решением. Я осталась очень доволена эффективностью и профессионализмом сотрудника.

Приезжала к родственникам в Донской. Обратилась в офис банка ВТБ. Сотрудница, к сожалению не запомнила ее имени, подробно разъяснила суть моего вопроса и помогла мне в его решении. После посещения осталась очень довольна обслуживанием клиентов в этом отделении. Сотрудники вежливые и компетентные, сам офис просторный, удобно расположен.

пришел забрать перевыпущенную зарплатную карту , сотрудница Светлана выдав карту и активируя её подключила платную услугу Альфа смарт (400 р. в месяц ), не предупредив меня об этом и не рассказав что это такое !!! наглость !!! сам случайно увидел подключенную услугу в личном кабинете! Жалобу в Альфу написал - почему сотрудники без каких либо предупреждений и уведомлений подключают платные услуги!!!

Отвратительно работают сотрудники.пришли оформить заявку на кредит,в итоге сотрудники не стали ничего оформлять,а стали оформлять сим-карту которая не нужна.в ответ на то что симкарта не нужна хихикали и вели себя некомпетентно.услуга не была выполнена.заплатите нормально зарплату девочкам,чтобы они занимались вопросами клиента а не навязыванием услуг за которые дают премию

Зашел чтобы разобраться с накопительным счетом которым никак не мог пользоваться. Оказалось дело в настройках приложения. Менеджер Леонид потратил двадцать минут чтобы разобраться в проблеме. Нашел ошибку в настройках уведомлений. Показал как правильно работать с накопительным счетом. Заодно настроил автоперечисление. Ушел с решением вопроса который несколько месяцев игнорировал.

Я многими банковскими продуктами Альфы пользуюсь, у меня есть карты дебетовая и кредитная, вклад недавно открыла. Карты забирала и на консультации хожу в это отделение. Оно мне нравится классным актуальным дизайном интерьера, наличием удобных стульев для клиентов, возможностью пользоваться wi-fi. И менеджеры приветливые и профессиональные

Условия у банка хорошие, сотрудники тоже не подвели. Решилась на кредит под залог, сначала подала онлайн, а потом пришла в офис. Встретили хорошо, по общению сотрудница очень приятная. Условия не изменились, получила что было одобрено. На дополнительных опциях не настаивают ,можно спокойно отказаться.

Пришла просто открыть счет. Всё было кайфово, без долгих процессов. Менеджер не тратил время на доп предложения и сразу предложил вариант, который мне подходил- вот это по-нашему! В отделении кстати спокойно, есть все для быстрого оформления разных услуг. Хорошо что у нас есть филиал альфы в городе! 👍

Кредитные условие сплошное вранье, вместо заявленного платежа по кредиту сумма оказалась ровно в два раза выше

Всегда приятно приходить в офис, сотрудники улыбчивые, внимательные. Приехала оплатить, забыла карту, собиралась уходить, меня остановили и помогли оплатить по номеру договора, не пришлось ехать ещё раз. Спасибо, что есть такие сотрудники.

Пользуюсь продуктами банка несколько месяцев.Всё удобно. Персонал в отделении работает с клиентами профессионально и обстоятельно.Всегда помогают оплатить,все объясняют. Пока только положительные эмоции.

Приветливый персонал, доступно объясняют и не навязывают ничего лишнего. Быстрое оформление и отзывчивость по любым вопросам. 👍🏻

Отличные сотрудники таких надо ценить,все расскажут и посоветуют как лучше взять кредит. Спасибо им за такую работу.

Невыносимые очереди из пенсионеров ,работают две женщины одна из которых медленнее чем черепаха!!! Чтобы оплатить квитанцию на воду, нужно простоять часа полтора!!!!

Я в шоке от них заплатила за газ 1000 куда она делась незнаю проверяю счёт как был так и остался через сколько у них приходя т деньги

Большой ассортимент товара, который можно купить после получения или отправки посылки. Персонал приветливый. Жаль что работает только три дня в неделю.

Хоршие девчёнки быстро обслужат могут подсказать если не понятно